JAL「ワールドクラス」 日本で唯一5年連続認定
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9月11日にロングビーチ市で開催されたエアライン・パッセンジャー・エクスペリエンス・アソシエーション（APEX）主催の2025 APEX EXPOにて、日本航空（JAL、本社・東京都）が「WORLD CLASS」認定を受けた。世界最大のエアライン業界団体の一つであるAPEXは、今回世界でわずか10社のみを「WORLD CLASS」と認定したが、JALは日本で唯一、5年連続での認定となったという。今回の認定に際してAPEXのCEOジョー・リーダー氏は「温かみのあるパーソナルな対応や、きめ細やかなサービスが際立っており、特にエコノミークラスのサービスと丁寧な対応は非常に優れていた」と語ったほか、JAL執行役員の西原口香織氏は「名誉あるアワードを5年連続で受賞できたのは、ひとえに皆さまのご支援のお陰である」と述べている。
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