JAL 7年連続 最高評価5スター認定
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日本航空（JAL、本社・東京都）がSKYTRAX社により実施された「ワールド・エアライン・スター・レイティング」において7年連続で最高評価となる5スターに認定された。航空会社が提供するサービスをウェブサイトから空港ラウンジ、そして機内サービスにわたって審査を行ったSKYTRAX社は「JALが提供する商品とスタッフのサービスの質を特に高く評価し、5スターと認定した。JALの継続的な進歩とさらなる水準の向上に期待している」とJALを評価した。またJALは声明にて「今後もアプリやウェブサイトの利便性向上、省燃費新機材の導入を通じて改善をはかり、世界で10社のみが認定されている5スターエアラインの1社として、移動を通じてお客様にとって価値のある体験をお届けできるよう取り組んでいく」と述べている。
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